Sistemi i AI-së te Agjencia e Punësimit kritikohet

Agjencia Suedeze e Punësimit, Arbetsförmedlingen, përdor një sistem me inteligjencë artificiale (AI) për të kategorizuar personat që kërkojnë punë dhe për të ndihmuar punonjësit në gjetjen dhe ndërmjetësimin e vendeve të punës. Por sistemi po kritikohet nga vetë punonjësit.

Arbetsförmedlingen ka një sistem me inteligjencë artificiale që i ndan dhe i kategorizon personat që kërkojnë punë. Qëllimi i sistemit është të ndihmojë punonjësit e agjencisë në punën e tyre dhe t’i ndihmojë ata të gjejnë vende pune të përshtatshme për personat që kërkojnë punë.

Megjithatë, një punonjëse e Arbetsförmedlingen e përshkruan sistemin si “të pamend” në një intervistë për gazetën Aftonbladet.

Sistemi ka marrë kritika sepse nuk është e qartë se cilat kritere dhe të dhëna përdor AI-ja për të vlerësuar personat që kërkojnë punë. Një tjetër problem është se personat që kërkojnë punë nuk e dinë se po vlerësohen nga ky mjet i inteligjencës artificiale.

Annelie Björklund, e cila ka punuar në Arbetsförmedlingen për 15 vjet, thotë se sistemi nuk e ka ndihmuar në punën e saj kur është përballur me persona që kanë nevoja dhe situata më të ndërlikuara.

“ Kur bëhet fjalë për persona që kanë një situatë më komplekse dhe që nuk janë në gjendje t’i menaxhojnë vetë të gjitha pjesët, atëherë AI nuk ma ka lehtësuar punën”, thotë Annelie Björklund për Aftonbladet.

Kritika kryesore ndaj sistemit lidhet me mungesën e qartësisë dhe transparencës. Nuk është e qartë se cilat kritere përdor AI-ja për të vlerësuar dhe kategorizuar personat që kërkojnë punë. Në të njëjtën kohë, vetë personat që kërkojnë punë nuk janë në dijeni se po vlerësohen nga sistemi.

Për këtë arsye, përdorimi i inteligjencës artificiale nga Arbetsförmedlingen ka ngritur pikëpyetje rreth mënyrës se si bëhen këto vlerësime dhe sa të përshtatshme janë ato, veçanërisht për personat që kanë një situatë më komplekse.

Burimi: Aftonbladet

Link:https://www.aftonbladet.se/minekonomi/a/8pEz8x/handlaggaren-ai-verktyget-ar-dumt