Arbetsförmedlingen ndryshon terminologjinë: Të papunët nuk janë klientë

Agjencia Suedeze e Punësimit ka vendosur të mos i quajë më të papunët “klientë”, një term që është përdorur prej kohësh në komunikimin e saj, raporton P4 Västerbotten. Vendimi synon të theksojë se personat në kërkim të punës nuk janë konsumatorë të një shërbimi, por kanë edhe detyrime gjatë procesit të punësimit.

– Kur flasim për ata që kërkojnë punë, duhet të jetë e qartë se ata kanë edhe përgjegjësi. Ne nuk jemi shitës dhe ata nuk janë klientë – ne jemi nëpunës të shtetit, tha drejtoresha e përgjithshme Maria Hemström Hemmingsson për radion.

“Fjalët kanë rëndësi”

Sipas Hemmingsson, gjuha që përdoret ndikon në sjelljen dhe pritshmëritë. Me ndryshimin e terminologjisë, agjencia synon të përforcojë rolin e saj si institucion shtetëror dhe jo si ofrues shërbimesh tregtare.

Nga tani e tutje, në komunikimet zyrtare, personat në kërkim të punës do të quhen “të papunë” dhe kompanitë do të quhen “punëdhënës”, duke i dhënë fund përdorimit të fjalës “klient”.